Гарантия товаров

Ausounds Intelligence гарантирует, что этот продукт первоначальному покупателю не будет иметь дефектов материалов и изготовления, при нормальных условиях в течение 1 года для деталей и работ только с даты первоначальной покупки.

Ausounds соглашается по нашему выбору в течение гарантийного периода отремонтировать любой дефект материала или изготовления или предоставить аналогичный товар взамен без затрат на ремонт в течение первых 365 дней. Через 365 дней может потребоваться фиксированная ставка оплаты труда и оплата будет отправлена ​​вместе с продуктом. 

За исключением случаев, когда это запрещено действующим законодательством, эта гарантия не подлежит передаче и ограничивается первоначальным покупателем и страной, в которой был приобретен продукт. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, включая более длительный срок гарантии, который может варьироваться в зависимости от местного законодательства.  

Если вы не нашли решение на нашем веб-сайте, обратитесь к продавцу, у которого вы совершили покупку. Действительные претензии по гарантии обычно обрабатываются через розничного продавца в течение первых тридцати (30) дней после покупки. Этот период времени может варьироваться в зависимости от продавца.

Если претензия по гарантии не может быть обработана у продавца, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@ausounds.com или позвоните по телефону 1-818-873-0113.

Пожалуйста, следуйте этим инструкциям, чтобы вернуть ваш продукт:

  1. Обратитесь в службу поддержки Ausounds по адресу support@ausounds.com или 818.873.0113 для получения разрешения на возврат.
  2. Упакуйте устройство в прочную мягкую коробку, если у вас нет оригинальной упаковки
  3. Приложите копию квитанции о продаже, чтобы подтвердить дату покупки
  4. Ausounds выберет ремонт или замену продукта бесплатно, в течение первых 365 дней. По истечении 365 дней может потребоваться отправка оплаты труда. Позвоните в службу поддержки по телефону 818-873-0113 или по электронной почте support@ausounds.com

Ausounds Intelligence

Внимание: гарантийное обслуживание

3190 Чикаго Авеню Риверсайд, Калифорния 92507-3448 США

ПРИМЕЧАНИЕ. Настоящая гарантия не распространяется на любой продукт, который был поврежден вследствие неправильного использования, небрежного обращения, случайного повреждения, неправильного использования, коммерческого использования или любых модификаций продукта.

Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или обслуживанием, подключением к ненадлежащему источнику питания или попыткой ремонта кем-либо, кроме Ausounds.

Данная гарантия не распространяется на продукты, проданные как есть или восстановленные устройства. 

Для потребителей, на которых распространяются законы или нормативные акты о защите прав потребителей в стране их приобретения или, если они различаются, в стране их проживания, преимущества, предоставляемые ограниченной гарантией Ausounds, дополняют все права и средства защиты, предусмотренные такими законами о защите прав потребителей и нормативно-правовые акты. включая, но не ограничиваясь этими дополнительными правами.


Национальные законные права

Потребители имеют законные права в соответствии с действующим национальным законодательством, регулирующим продажу потребительских товаров. На такие права не влияют гарантии, указанные в настоящей Ограниченной гарантии. В Бразилии средства правовой защиты включают возможность потребителя сохранить дефектный продукт и получить пропорциональное снижение цены.


Уведомление Европейского Союза

Обратите внимание, что в Европейском Союзе любой гарантийный срок менее двух лет должен быть увеличен до двух лет.


Только для Австралии / Новой Зеландии

Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае серьезного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не соответствует приемлемому качеству и неисправность не считается серьезной неисправностью. 


Данная гарантия предоставляется Ausounds Intelligence, LLC 15300 Ventura Blvd Suite 214 Sherman Oaks, CA 91403.

Контактная информация только для потребителей в Австралии и Новой Зеландии:

Телефон: 1 818-873-0113.


По любым вопросам, связанным с продуктом / гарантией, обращайтесь в службу поддержки по адресу support@ausounds.com


Только для потребителей в Японии

Федеральный закон об арбитраже («FAA») применяется к соглашению об арбитраже в максимально допустимой степени. За исключением случаев, предусмотренных FAA, эта Ограниченная гарантия будет регулироваться законами штата Калифорния, без ссылки на принципы выбора законов. За исключением споров в суде мелких тяжб или в арбитраже, Вы и Ausounds соглашаетесь на юрисдикцию и место в судах штата или федеральных судах, расположенных в округе Лос-Анджелес, Калифорния, по любым претензиям, возникающим в связи со спором, связанным с настоящей Ограниченной гарантией. Несмотря на раздел «Обязательный арбитраж и отказ от коллективных исков», если вы являетесь потребителем в Японии, вы имеете право разрешать споры в Токийском окружном суде в Японии. Ничто в настоящей Ограниченной гарантии не затрагивает Ваши права как потребителя в Японии полагаться на обязательные положения японского законодательства.

Контактная информация только для японских потребителей:

Телефон: 03-3477-0122.

По любым вопросам, связанным с продуктом / гарантией, обращайтесь в службу поддержки по адресу support.jp@ausounds.com